المهارات المتقدمة للتعامل مع شكاوي الجمهور والعملاء تعقد في تركيا

يسر مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشرية بدعوتكم للمشاركة بدورة :
 
 المهارات المتقدمة للتعامل مع شكاوي الجمهور والعملاء
 
الموقع الالكتروني : [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
 
البريد الالكتروني: [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
 
رقم هاتف واتس اب و فايبر: 00962795447255
 
باعتماد من جامعة غرب امريكيا و كليات هارفرد و كامبرج و مانشستر الدوليات للتدريب
 
[rtl]وسيتم تزويدكم بالمحتويات التفصيلة التي من الممكن ان تتضمنها الدورة في حال طلبها من قبلكم .[/rtl]
 
 
[rtl]تاريخ ومكان انعقاد الدورات التدريبية :[/rtl]
 
[rtl]تعقد الدورات بشكل اسبوعي وعلى مدار العام في كل من الاردن و اسطنبول و ماليزيا و دبي والقاهرة وشرم الشيخ و بيروت و المغرب و تونس و لندن والمانيا واندونيسيا و مدريد و برشلونة روما و فينا ولشبونة و فارنا و ستوكهولم و سنغافورا و هونج كونج و سيؤول و كندا و باريس و اثينا و اوسلو و بوخارست و يوغوسلافيا و بكين و تايلند و مومباي و البرازيل. [/rtl]
 
 
[rtl]وفيما يلي بقية دورات ادارة القيادة:[/rtl]
[rtl]·         دورة القيادة الذاتية وفن قيادة الآخرين[/rtl]
[rtl]·         دورة الكفاءة والفعالية وتقليل الجهد وتعزيز الإنتاجية[/rtl]
[rtl]·         دورة المهارات الاشرافية المتقدمة والكفاءة في تسيير العمل[/rtl]
[rtl]·         دورة الابتكار في إدارة عمليات الأعمال وصياغة الخطط الذكية[/rtl]
[rtl]·         دورة الحضور القيادي والبصمة الشخصية للتميز[/rtl]
[rtl]·         دورة تحديد وصياغة الأهداف الذكية واعداد الخطط الفعالة[/rtl]
[rtl]·         دورة ادارة وتحليل البيانات الضخمة Big Data[/rtl]
[rtl]·         دورة نمذجة وتحليل وتصميم إجراءات العمل وتحسين كفاءة الأداء[/rtl]
[rtl]·         دورة القيادة الفعالة وبناء فرق ذات الأداء العالي[/rtl]
[rtl]·         دورة المهارات المتقدمة في الإتصال والإقناع والتأثير في الآخرين[/rtl]
[rtl]·         دورة الدبلوم الاحترافي في إدارة الفعاليات[/rtl]
[rtl]·         دورة دبلوماسية القيادة والمهارات الإستراتيجية في بيئة العمل[/rtl]
[rtl]·         دورة الجدارة القيادية في صناعة التميز المؤسسي[/rtl]
[rtl]·         دورة الريادة والتميز في دبلوماسية التعامل وإدارة الخلاف والصراع[/rtl]
[rtl]·         دورة مهارات الإتصال وإدارة التفاوض وحل النزاعات – 10 ايام[/rtl]
[rtl]·         دورة الدبلوم المهني الدولي في الإدارة التنفيذية – Executive Management[/rtl]
[rtl]·         دورة قيادة الابداع والابتكار واستشراف المستقبل[/rtl]
[rtl]·         دورة القيادة الابداعية وتعزيز الأداء المتميز وتحقيق الأهداف[/rtl]
[rtl]·         دورة استراتيجيات التوجيه ومهارات الحوار والإقناع[/rtl]
[rtl]·         دورة مهارات المدير المبدع والقائد الاستراتيجي الفعال[/rtl]
[rtl]·         دورة تقنيات وممارسات الإدارة الإحترافية والقيادة الابتكارية[/rtl]
[rtl]·         دورة التخطيط الإستراتيجي المتقدم وإدارة الأزمات[/rtl]
[rtl]·         دورة قادة التميز Leaders for Excellence[/rtl]
[rtl]·         دورة الابداع والابتكار في التخطيط والمتابعة والريادة في العمل[/rtl]
[rtl]·         دورة الكاريزما ولغة الجسد والإتيكيت في العمل الإداري[/rtl]
[rtl]·         دورة الأساليب والاتجاهات الحديثة في القيادة الفعالة[/rtl]
[rtl]·         دورة القيادة والذكاء الإداري والتميز في أزمنة التغيير[/rtl]
[rtl]·         دورة تقنيات واستراتيجيات التفاوض الفعال – المستوى الثاني الإحترافي[/rtl]
[rtl]·         دورة التميز في القيادة والتخطيط والرقابة والتوجيه[/rtl]
[rtl]·         دورة المهارات الإستراتيجية والابداعية للقيادات الإدارية[/rtl]
[rtl]·         دورة مهارات القيادة °360 : الكفاءة وافضل الممارسات[/rtl]
[rtl]·         دورة ملتقى: اللياقة الذهنية والتوازن الفكرى للقادة المشرفين واثرها علي الأداء الإدارى[/rtl]
[rtl]·         دورة الاساليب و الاتجاهات العالميهالحديثهفى الادارة الرشيقة[/rtl]
[rtl]·         دورة إدارة العمليات التنظيمية ( الإستراتيجية والنظم والأساليب )[/rtl]
[rtl]·         دورة ثلاثية المدير الجدير وجودة الإبداع القيادي[/rtl]
[rtl]·         دورة الاشراف الإبداعي وتعزيز العمل بالجودة والتميز[/rtl]
[rtl]·         دورة الادارهالاستراتيجيه الحديثة لقادة المستقبل[/rtl]
[rtl]·         دورة مهارات وفنون الإدارة المتميزة والفكر القيادي المبدع[/rtl]
[rtl]·         دورة القائد المؤثر في صناعة بيئة العمل المحفزة للإبداع[/rtl]
[rtl]·         دورة التميز بالذكاء العاطفي في بيئة العمل[/rtl]
[rtl]·         دورة مهارات التحفيز الفعال وفن قيادة الآخرين[/rtl]
[rtl]·         دورة جدارة الذكاء العاطفي وفن الإقناع والتفاوض[/rtl]
[rtl]·         دورة المهارات الإعلامية اامؤثرة والبروتكول للقادة والمدراء[/rtl]
[rtl]·         دورة التعامل الاحترافي والتميز في خدمة العملاء وأسعاد المتعاملين[/rtl]
[rtl]·         دورة فن الإدارة والقيادة باستخدام الذكاءات المتعددة[/rtl]
[rtl]·         دورة افضل ممارسات ومهارات الإشراف المتميز والفعال[/rtl]
[rtl]·         دورة الممارسات العالمية والمفاهيم الحديثة في الإبداع والتميز الوظيفي[/rtl]
[rtl]·         دورة الإبداع الإبتكاري في التنظيم والتخطيط والتنسيق[/rtl]
[rtl]·         دورة ادارة هندسة الإبداع والتميز والكفاءة للارتقاء وتطوير العمل[/rtl]
[rtl]·         دورة التقنيات المتقدمة في إعادة هندسة نظم العمل وتبسيط الإجراءات[/rtl]
[rtl]·         دورة المعايير العالمية لإدارة مراكز الاتصال ISO 18295 – Call Centers[/rtl]
[rtl]·         دورة الاستراتيجيات الحديثة في القيادة التحفيزية الفعالة[/rtl]
[rtl]·         المهارات الإدارية الحديثة لقادة المستوى الإشرافي[/rtl]
[rtl]·         أساسيات إتيكيت وبروتوكول الأعمال[/rtl]
[rtl]·         إدارة وتنظيم الوقت والمهام المتعددة وتمالك الضغوط[/rtl]
[rtl]·         مهارات واستراتيجيات اتصالات الأعمال الاحترافية[/rtl]
[rtl]·         التخطيط الاستراتيجي وتحليل السيناريوهات وآليات اتخاذ القرار[/rtl]
[rtl]·         دبلوم التخطيط وإدارة العمل العام باحترافية[/rtl]
[rtl]·         المهارات المتقدمة للتعامل مع شكاوي الجمهور والعملاء[/rtl]
[rtl]·         التحول من الإدارة بالإجراءات إلى الإدارة بنظم المعلومات[/rtl]
[rtl]·         الإبداع في التعامل وحل المشكلات واتخاذ القرارات[/rtl]
[rtl]·         تقنيات التعامل مع الإجهاد والتوتر وفنون التكيف مع ضغوط العمل[/rtl]
[rtl]·         استراتيجيات وممارسات الادارة الحديثة والقيادة الإبداعية – 10 أيام[/rtl]
[rtl]·         ملتقى: التوجهات العالمية في تطوير العمل وتجويد الأداء لصناع النجاح والامتياز البشري[/rtl]
[rtl]·         الأصول العلمية والاتجاهات الحديثة في ادارة الأعمال[/rtl]
[rtl]·         آليات الإدارة الذكية والكفاءة القيادية[/rtl]
[rtl]·         تنمية القدرات الذهنية والذكاءات المتعددة[/rtl]
[rtl]·         نظم واستراتيجيات الإدارة الديناميكية الحديثة[/rtl]
[rtl]·         التوجهات الحديثة في الإدارة المبنية على النتائج RBM[/rtl]
[rtl]·         أساليب الإدارة والقيادة الحديثة وفق المنهجيات العالمية[/rtl]
[rtl]·         التوجهات الحديثة للتميز الإداري والإبداعي لتحسين جودة العمل[/rtl]
[rtl]·         المهارات الفكرية والتحليل وإدارة الأولويات و اللياقة الذهنية[/rtl]
[rtl]·         الأدوات والأساليب الإدارية الحديثة للإنجاز عالي الأداء[/rtl]
[rtl]·         جودة التميز في الأداء الإداري وديناميكية الأعمال[/rtl]
[rtl]·         الادارة الابداعية والابتكارية ومهارات القيادة المتميزة[/rtl]
[rtl]·         برنامج ماجستير إدارة الأعمال التنفيذي العالمي[/rtl]
[rtl]·         الإستراتيجيات والأساليب الحديثة في ممارسة القيادة والادارة – 10ايام[/rtl]
[rtl]·         دورة تطوير الخصائص القيادية وفنون التواصل[/rtl]
[rtl]·         إستراتيجيات التفكير الفعال واتخاذ القرارات الذكية[/rtl]
[rtl]·         الاساليب الحديثة في القيادة الإشرافية[/rtl]
[rtl]·         جدارة التفكير والتخطيط الاستراتيجي الفعال[/rtl]
[rtl]·         الكتابة والصياغة الإبداعية للخطابات والمراسلات والتقارير[/rtl]
[rtl]·         إستراتيجيات الإبداع في القيادة والإدارة الفاعلة[/rtl]
[rtl]·         الاتصال الفعال والتميز في دبلوماسية التعامل والتاثير في الآخرين[/rtl]
[rtl]·         مهارات القيادة المُلهمة والإدارة البارعة[/rtl]
[rtl]·         إستراتيجيات التحسين و التميز في الأداء[/rtl]
[rtl]·         استراتيجيات إدارة الأطراف المؤثرة والمعنية في العمل[/rtl]
[rtl]·         التفكير الابداعي والابتكار وجدارة التجديد في العمل[/rtl]
[rtl]·         توظيف الذكاء العاطفي في القيادة الفعالة[/rtl]
[rtl]·         الدبلوم التطبيقي في إدارة الجودة الشاملة والتميز المؤسسي[/rtl]
[rtl]·         القيادة عالية الانجاز ومهارات إدارة الارتقاء والبراعة في الأداء[/rtl]
[rtl]·         أصول التنظيم والتخطيط وادارة العمل الجماعي الفعال[/rtl]
[rtl]·         الذكاء الاجتماعى وفن تحليل الشخصيات والتعامل معها[/rtl]
 
 
[rtl]يمكنكم الاطلاع على بقية الدورات التدريبية بمختلف المجالات عند زيارة الموقع الالكتروني :
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط][/rtl]